La mente de Lena viajó cuatro años atrás, a un caótico ajetreo matutino en su antiguo trabajo de camarera en el aeropuerto. La cola del mostrador había sido increíblemente larga, llena hasta los topes de viajeros estresados e impacientes que no paraban de mirar el reloj. De repente, una pareja de jóvenes se puso al frente de la cola, frenéticos, despeinados y sin aliento.
Golpearon sus pertenencias contra el mostrador y miraron sus teléfonos con ojos muy abiertos y frenéticos. «Dos cafés negros y dos sándwiches de desayuno, por favor», jadeó el hombre, con la voz tensa por el pánico. «Y tenemos que ser increíblemente rápidos; nuestra puerta cierra en diez minutos» Lena asintió rápidamente y recontó el total, pero cuando el hombre golpeó su tarjeta contra el terminal, un pitido agudo y fallido resonó en toda la tienda.
«¿Rechazado?», murmuró, su rostro palideció mientras sacaba frenéticamente una segunda tarjeta y luego su teléfono. «No, no, por favor, pase, ¡no precisamente hoy!» La creciente fila de pasajeros detrás de ellos gimió en voz alta. Le explicaron frenéticamente a Lena que su aplicación bancaria estaba sufriendo un grave fallo en la red, lo que les dejaba sin forma de acceder a sus fondos justo antes de un vuelo internacional. Lo peor de todo es que no llevaban nada de efectivo encima.