«No parecía un consejo», nos dijo. Más bien parecía algo que su amiga acababa de… empezar a hacer. Sin grandes explicaciones. Ninguna afirmación de que lo arreglaría todo. Sólo una pequeña sugerencia: prueba a aclararte el pelo con agua de arroz. Nada más. Ninguna revisión de rutina. Ninguna lista de pasos. Y quizá por eso no lo descartó del todo. Después de todo lo que había probado, esto le parecía diferente, no porque sonara mejor, sino porque no prometía nada en absoluto.
Así que unos días más tarde, lo probó. Sin esperar resultados. Sin controlar los cambios. Sólo sustituyó una vez su acondicionador habitual para ver qué pasaba. El primer lavado no destacó. Su pelo no se sintió de repente más suave. No parecía notablemente diferente. «Parecía como si no hubiera hecho nada», dice. Y normalmente, eso habría sido el final. Pero esta vez, no se detuvo.
Porque, por primera vez en mucho tiempo, no perseguía un resultado visible. Sólo estaba prestando atención. Hasta que…