El veterinario les hizo ver la cruda realidad: dado que Rio había pasado la mayor parte de su embarazo pasando hambre en la calle, su cuerpo carecía de las reservas vitales necesarias para dar a luz a una camada de ese tamaño de forma segura. Sin una intervención constante y unos cuidados intensivos, ni la madre ni sus cachorros no nacidos sobrevivirían al inminente parto. Louise y Claire se pusieron inmediatamente manos a la obra y convirtieron su salón en una unidad de cuidados intensivos canina improvisada.
Durante las semanas siguientes, le dieron a Rio nutrientes especializados y la vigilaron constantemente, pero la perra seguía estando increíblemente débil, apenas capaz de levantar la cabeza. Louise reunió un kit de emergencia para el parto: guantes médicos, almohadillas térmicas y nueve collares de diferentes colores para identificar a los cachorros por orden de nacimiento. El veterinario les advirtió que se mantuvieran alerta, ya que era probable que Rio estuviera demasiado agotada para completar el parto por sí sola. Exactamente 63 días después de la fecha estimada de concepción, Rio entró en trabajo de parto… y la catástrofe se desató al instante.