La mujer del asiento de al lado de Clara susurró a su vecina: «Esto se nos está yendo de las manos» Sus palabras apenas se oían, pero transmitían una sensación compartida de malestar entre algunos de los pasajeros. Clara, sin embargo, parecía ajena al creciente descontento a su alrededor.
Una de las azafatas, tratando de calmar la situación, se acercó a la fila. «Señora, ya hemos hablado con el pasajero. El perro es un animal de servicio y se está portando bien» Habló con educación pero con firmeza. «No podemos hacer nada más en este momento»