Emily no tardó mucho en descubrir la verdad sobre el propietario del edificio. Arthur Henderson era un viudo de ochenta y un años que vivía a dos horas de distancia. Sin hijos y ya frágil, Arthur en un principio solo tenía la intención de dejar que su amable hermana, Evelyn, se quedara en la mitad desocupada. Tanya —la hija desempleada de Evelyn— se había mudado definitivamente junto a su madre sin el consentimiento de Arthur.
Tanya consideraba que la propiedad frente al mar era su futura herencia y ya había conseguido echar a dos inquilinos anteriores antes de que llegara Emily. Estaba decidida a volver a hacerlo para que su tío renunciara por completo a alquilar la casa.
Las molestias se convirtieron en una pesadilla cotidiana. Había toallas de playa mojadas colgadas en la barandilla de la terraza, en el lado de Emily. En la ventana de Tanya había un gran espejo decorativo colocado de tal forma que reflejaba la deslumbrante luz del sol de la tarde directamente en el despacho de Emily.
Lo peor de todo eran las noches. La habitación de Tanya compartía pared con la de Emily. A partir de medianoche, más o menos, Tanya se ponía a dar vueltas por su habitación, gritando por teléfono o riéndose sola, lo que impedía que Emily pudiera dormir.