Esta formación garantizó que todos los que trabajaban en el zoo estuvieran equipados con los conocimientos y habilidades necesarios para proporcionar el mejor cuidado posible a los animales. También se ampliaron los programas educativos para los visitantes, con un nuevo énfasis en la conservación y el bienestar de los animales.
El zoo introdujo exposiciones interactivas, charlas informativas y visitas entre bastidores para educar al público sobre la importancia del cuidado de los animales y los esfuerzos de conservación.