Su mente se detuvo en la naturaleza del comportamiento humano, la tendencia aparentemente innata a pasar por alto a los necesitados a pesar de su proximidad. Pensó en el efecto espectador que había prevalecido antes, en cómo cada persona había confiado inconscientemente en los demás para actuar, y en cómo esta inercia colectiva casi le había costado a Joe la oportunidad de recibir ayuda a tiempo.
Mientras caminaba, Sophia también reflexionó sobre el extraordinario impacto de un único acto de bondad. Su propia decisión de intervenir, a pesar de las dudas y las dificultades de su día, había sido impulsada por una compasión profundamente arraigada y el compromiso de marcar la diferencia.