Los visitantes, mientras tanto, sólo veían encanto. Jadeaban cuando los cachorros perseguían la cola de Bella en círculos, se reían cuando ella les ladraba en señal de reprimenda y se arrullaban al ver a los leones acurrucados contra el pecho de un perro. El director alabó la venta de entradas y concedió entrevistas sobre «una conexión rara y hermosa»
A puerta cerrada, sin embargo, exigía planes de contingencia: barreras reforzadas, pistolas tranquilizantes, protocolos que ninguno de ellos quería imaginarse utilizando. Ethan cargaba con el peso de ambos mundos: el milagro que todos adoraban y el desastre que todos temían. Por la noche, en su apartamento, se sentaba con Bella a sus pies, mirando al techo.